Hvis du ikke kan logge på, kan det skyldes en korrupt cookie. For at udbedre problemet, kan du prøve følgende:
Bruger du Internet Explorer?
- På login-siden skal du trykke på F12 på dit tastatur.
- Vælg menupunktet ”Cache”.
- Tryk på "Ryd browserdata for dette domæne" (engelsk udgave af Internet Explorer ”Clear Browser Cache for this Domain"). Svar ja i den efterfølgende dialogboks.
- Tryk på "Ryd cookies for domæne" (engelsk udgave af Internet Explorer ”Clear Cookies for Domain”). Svar ja i den efterfølgende dialogboks.
Bruger du Firefox?
- På login-siden skal du trykke på CTRL+SHIFT+DEL på dit tastatur.
- I boksen 'Time range to clear' vælg 'Everything'.
- Sæt hak i 'Cookies' boksen.
- Tryk på 'Clear Now'.
Hvis ovenstående ikke har løst problemet, kan du få tilsendt et nyt kodeord til den e-mailadresse, virksomheden har registreret.
Oplever du forsat problemer, bedes du kontakte Sekretariatet.
